“等下开会,你没事儿就来听听吧!”
热情好客的中国人有时候临时邀请旁人一起吃饭的时候,会说:“来都来了,没事儿,多个人多双筷子!”
【资料图】
这个句式放到公司里,其实也不少见。比如我们耳熟能详的:“等下开会儿,你没事儿一起听听。”
吃饭应该是一件边际成本不大的事情,毕竟饭菜都做好了,多一个人的确没多大的成本,那开会呢?
( 识别上图二维码 ,3分钟自测团队 会议效率得分 )
一、四个出发点
有阵子我一直在思考,为什么很多管理者会觉开会也是一件边际成本递减的事情,在召集开会、尤其是临时起意开会的时候,经常会路过某些工位顺嘴薅两个有为青年进会议室。
他们不关心被邀请人的心理状态是错愕还是抗拒,反正职位摆在那里,如果恰好那个有为青年真的没有在做特别重要的业务,也就抱着懵逼的心旁听会议去了。
为什么大家会有“多叫些人来开会”的习惯?
我总结了一下,大概是有这些出发点:
1、一步到位,信息对齐的效率更高。
2、教学性质,一对多更有性价比。
3、不放心他人的工作状态。
4、确实需要他人参与讨论。
我一直强调的是,单纯的信息传递,不需要反馈的情况,是不需要召开会议的。 也就是说走进会议室的人,必须要对议题有贡献,他需要发言。
反过来说,每场会议的持续时间和参与人数,其实是有个上限的。举个极端的例子,一场会议50个人参加,计划用时60分钟,你能保证每个人都有1分钟的发言时间吗?就算可以,你觉得这样的会议有意义吗?
而那些只需要知道结果就可以了的参会者,坐在会议室的意义是什么?气氛组吗?
所以,信息对齐和确认其实并不需要通过喊人开会的方式来完成,你可以用通知、签字回传等各种方式来高效率地实现信息传递到位。
第二种教学场景的会议,常见于老板(也可指代部门或者项目负责人)召集的会议,就像医院里面大主任查房的时候,后面跟着一群住院医,主任现场讲解,小医生们赶快记录赶快问。
这种会议对老板本人的能力要求很高,也意味着在老板心中,自己的时间价值是远远大于参会者们的集合的,悬殊很大。
第三种,我这里不做赘述。如果一个老板并不放心下属的工作,觉得动不动就需要叫他们进来问一下“最近怎么样,遇到什么困难?”
这是你自己的问题。奈飞的管理文化中最基本的一条是“只用成年人”。所以,请你把你的时间公布出来,让那些真正遇到困难、主动寻求帮助的人来找你,而不是你用开会的方式抚慰自己脆弱的内心。
第四种情况才是真正需要多叫些人来开会的。上会的人必须要对议题有价值,他们所有人付出的时间和智慧,经过加权汇总之后所代表的会议的隐形成本,是能够为公司带来更多价值的。
二、时间成本观念
让我们再进一步去分析问题的本质,你会发现,误以为开会就是“多个人多双筷子”的管理者,往往缺乏对于【时间成本】的全面认知。
许多管理者对于人力成本的认知停留在每个月付给员工的薪水和待遇上,而忽略了时间成本的重要性。他们邀请更多人参会的初衷,其实是“不浪费”,觉得反正你现在也没在出业绩,过来听听学习一下挺好的。
如果这个人真的在做业绩,比如马上要去拜访重要客户,他也不会强求。也就是说,大部分管理者的确是会筛选一下参会人员的,只不过筛选标准相对朴素。
尽管如此,我也知道“扩大会议”其实还会是公司开会的一个常态。但在时间价值的影响下,我们可以让旁听席的资格变得更加珍贵和有价值。
我举个简单的例子。如果今天的会议很重要,我觉得希望培养一批未来的优秀的管理者,但他们暂且不具备上会发言的资格,你可以这样去做取舍。
对你来说,这10个列席人员耗费了会议时长乘以10的总时长,是不是一种长线投资?怎样能保证这10个人和你一样,认为上会旁听不发言只记录,是一种自我投资?
我的做法,是在会议开始之前,明确地告诉列席人员,这场会议你们不需要发言,但需要思考。我会让他们知道会议目的、议题内容,叫他们旁听是为了了解公司的会议文化,还是为了让他们知道决策是如何产生的、你下去之后要带着怎样的主旨思想执行。
如果没有这个提前明确和达成共识的过程,叫越多人来开会,就越浪费。
即使对于必须参加讨论的与会者,我们也一定要习惯用“时间价值”来取舍,到底是让他来开会,还是让他去干活。想要具象化这个取舍的标准,你可以问自己一个问题:
如果这个人不来开会,他去做单子,他一个小时能产生多少营收?
如果这个人当下要做一个大单子,这个单子没他不行,同时这个会议也必须要他在场才能开。
你会选择让他先做单子,做完了再开会?还是单子先放一放,先开会?
销售人员心中一定觉得客户更重要、出业绩是第一要务,那后勤部门又要怎么取舍呢?
也很简单。会议的发起人一定要改变自己的心态,会议一定是预约制的,而不是临时召开的。
三、做个时间很贵的老板
网上曾经有个梗:“最讨厌没有边界感的老板!”说的就是那些明明工作很忙,还被老板喊去开会,搞得这个会没我不行,上会以后又发现啥也不是。
其实,如果公司从老板开始带头,每个人都有时间成本的概念,这种痛苦会急剧减少。相反,如果大家都认为成本就是工资单上的开支,认为时间成本是0,就会觉得你闲着也是闲着,还不如来开会集思广益。
老板要把手下当成年人,还得把自己的时间看得贵重。你的时间不要花在没事儿主动赋能员工上,你要做的就两件事情:
1、 把时间空出来,公布出去 ,让员工反向预约你的时间寻求提升和支持,让大家来争你那个难得的时间,而不是闲得没事儿找事感动自己;
2、 想办法让你的时间产生应有的价值 ,在公司能够正常运转的时候,试着去做一些提升企业升值空间的事情。
我在参访某化肥行业上市公司的时候,发现他们走得很快,路子很宽。生产化肥的过程中有个副产品,过去是需要购买碳排放指标排出,还损害环境。他们增加了一个业务线,就是把这个副产品加工成食品行业可以使用的二氧化碳出售,可以说实现了人、企、环境的三赢。
我不是否认扩大会议存在的必要性,但是大家一定要权衡一下,一定要习惯用时间成本的概念来衡量开会的必要性、来控制会议的规模。
尤其是老板本人,你的价值最终会回归到时间,就像我们习惯于形容马云、王健林人何等富裕,一分钟就能挣多少钱,其实你的时间也是一样。
你不需要主动插手你的成年员工的工作安排,你需要的是在他们需要的时候,做他们坚强的后盾,给钱、给人、给权,给责任、给期待、给反馈。
你的价值并不体现在召集了你公司的多少人开了多少会帮助了多少员工,而是把企业带入更广袤的天地、更上一个台阶的规模。
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